GOWA, BKM — Untuk lebih memudahkan masyarakat pelanggan air minum, Perumda Air Minum Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa membuka tiga layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Gowa.
Tiga layanan itu yakni untuk pendaftaran sambungan rumah (SR), pembayaran tagihan serta pengaduan gangguan layanan air. Dibukanya tiga layanan penting Perumda Air Minum Tirta Jeneberang ini sebagai upaya mengefektifkan layanan kepada masyarakat.
”Artinya, sekali datang ke MPP membayar air, bisa juga warga pelanggan melakukan aduan jika dalam proses layanan air ke rumahnya ada gangguan.
Dikatakan Hasanuddin, untuk tahun 2024 ini, pihaknya komitmen memberikan layanan terbaik untuk pelanggan maupun calon pelanggan. Dengan estimasi 60 ribu pelanggan (per Desember 2023 jumlah pelanggan 56 ribu SR) di Kabupaten Gowa untuk 2024 ini, tambah Hasanuddin maka pihaknya banyak membuka layanan kepada masyarakat.
Sejak loket Perumda Air Minum Tirta Jeneberang hadir di MPP Gowa yang terletak di Jl HOS Cokroaminoto Sungguminasa (dekat jembatan kembar) sejak 26 Februari 2024 lalu, pendaftar sambungan baru terus bertambah. Selama delapan hari berjalan ini sudah puluhan pelanggan baru tercatat.
”Iya, setiap hari petugas kami di loket yang ada di MPP mendapatkan pelanggan baru antara 2-5 SR per hari.